退款政策

WorkshopBank提供不可撤销的非有形货物,一旦订单完成,产品发送,我们无法发放退款。作为客户,您有责任了解这一点,在我们的网站上购买任何项目。然而,我们意识到,由于我们所供应产品的特性,特殊情况可能会发生。

因此,我们接受基于以下原因的退款请求:

  1. 产品无法投递:由于您的电子邮件供应商或您自己的邮件服务器的一些邮寄问题,您可能无法收到我们的投递电子邮件。在这种情况下,我们建议联系我们寻求帮助。不能交货的索赔必须在下订单之日起30天内提交给我们。否则产品将被视为已收到并被接受。
  2. 访问问题:当您通过我们的内容交付系统访问产品时,可能会发生这样的问题。关于这些问题的索赔必须提交给我们的支持部门。如果您在此期间没有与我们联系,您同意我们可以将沉默理解为成功使用了产品,并没有进一步的补救权或退款的“访问”理由。未能在30天内获得访问协助将导致退款拒绝。
  3. 主要缺陷:尽管所有产品在发布前都进行了彻底的测试,但可能会出现意想不到的错误。这些问题必须提交给我们的支持团队批准。我们保留在72小时内纠正错误或缺陷的权利。如果任何缺陷被认可,而我们未能在客户发出第一封投诉信或任何其他通知之日起72小时内纠正该缺陷,我们将向客户全额退款,不进行任何补偿或偿还。或者,根据客户的选择,可以更换相同或大致相同价值的产品。
  4. 非描述产品:此类问题应在购买之日起30天内报告给我们的支持部门。必须提供明确的证据证明所购买的产品并非如网站上所描述的那样。仅仅基于顾客错误的期望或愿望的投诉是不被重视的。样品产品可供评估之用。

请注意,如果我们看到您在要求退款前下载了我们的培训和研讨会材料,我们将无法退款。

我们的支持团队总是渴望帮助您,并及时提供高度专业的支持。感谢您购买我们的产品。

在下单后30天内接受退款请求。您应该随此请求详细和有根据的理由,为什么您申请退款。请确保您的要求与我们的要求不冲突条款和条件

联系

如果您对这项政策或您对我们网站的操作有任何问题,请联系我们://www.9sins.com/contact

实时聊天:点击屏幕右下方的图标
电话:+45 42 47 00 74
请给我们12-24小时的时间让我们的支持团队回复您的问题。

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