冲突解决策略

本页上的所有冲突解决策略都可以帮助您处理和解决棘手的内部或外部冲突情况。

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托马斯基尔曼冲突模式仪器车间
Thomas Kilmann冲突模式工具是我见过的最有效的冲突管理策略之一。它也被称为冲突解决清单。它以冲突模式模型为基础,能够分析特定情况下的个人风格。个人可以识别他们的主要风格,并评估这种风格在他们遇到的各种情况下的生产力。然后他们可以选择继续这种风格,或者采用其他更合适的风格。
三角关系
“关系三角”是一种高影响力的促进讨论,它表明在团队中,个人关系在持续实现他们想要的结果之前是多么重要。如果你正在寻找团队建设活动,这是一个很好的选择,因为大多数人认为他们在团队中的关系比通常情况下更牢固。或者他们不认为他们关系的质量很重要。
利益相关者的映射
涉众映射是涉众对变更项目或计划的感觉的图形化说明。它帮助你确定你需要影响谁,以及你需要采取什么行动。这是WorkshopBank上最强大的变更管理流程之一,也是任何项目经理都必须做的活动。
团队评审研讨会和Dotmocracy
团队评审研讨会是为任何团队会议准备的活动。它可以帮助你在团队中建立一个共同的理解,关于什么工作得很好,需要改进的地方和机会的地方。其中很少涉及到促进,因为人们很容易理解他们必须做什么以及为什么要做。一个很好的团队对话刺激器。
团队发展曲线
团队进化曲线是一个方便的讨论,你可以和你的团队一起讨论他们现在的位置以及他们需要做什么来进化。如果你的目标是成为一个高绩效的团队,那么这个工具将帮助你实现这一目标,帮助参与者看到他们需要改进的地方。
障碍和信念
这个团队活动可以让你的团队发现项目和操作上的成功障碍,并将它们作为事实或信念来处理。障碍和信念应该以不同的方式来处理。利用这个活动将它们分类,然后您的团队更容易创建一个实施或补救计划。
团队角色和责任模板
团队角色和责任是一种使用简单模板来记录项目中涉及的角色和责任的活动。使用此过程将角色和责任分配给变更/项目团队的成员,并确保团队作为一个整体可以在坚实的基础上继续前进。
5为什么进行根本原因分析
5 Whys是一个根本原因分析工具,用于帮助团队在开发解决方案之前快速找到问题的原因。这是一个很好的团队构建者,因为团队会在过程中出现“真正的”问题时参与进来。
晾衣绳和风筝线
你是一个想要建立一个强大的多元文化团队的推动者/经理吗?在做决定时,你是否在处理团队中强烈的情绪,但不知道如何帮助他们认识和理解彼此的差异?晾衣绳和风筝线可以帮助你的团队看到决策是多么复杂,即使它是快速做出的,并提供了一个一步一步的研讨会过程,你可以与他们一起运行。
公开讨论
你希望所有的利益相关者都支持还是反对你和你的目标?讨论是一种用来帮助一大群人就一系列问题或建议达成共识并增加他们参与感的技巧。在相对较短的时间内。
期望交换
期望交换是一个团队建设活动,它提供了团队中各自角色的清晰性。它还可以很容易地适应于在项目开始时在部门之间和与客户之间使用。
搭建一座桥梁
Build a Bridge是一款你可以与4-6人团队一起玩的游戏。你给他们设置任务,用你提供的材料建造坚固的桥梁,然后观察它们是如何一起工作的。你可以在团队建设中使用它,也可以在招聘和评估过程中使用它,看看每个参与者都有什么样的团队行为。
群体决策分析
团队决策分析是一种团队建设练习,为团队成员提供了一个讨论和同意如何改进决策的机会。与WorkshopBank上的许多工具和技术不同,它只专注于改进一个关键过程——如何以更好的方式做出决策。大多数团体和团队都可以改进他们工作方式的这一方面,你不这么认为吗?这个过程可以帮助他们快速到达目的地。
弗洛伊德之路
弗洛伊德漫步是一项帮助教授积极倾听艺术的活动。它可以在解决冲突的过程中使用,也可以简单地用作破冰船。
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  • 你好,你能帮我做一下Thomas Kilmann的幻灯片吗?

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