弗洛伊德走

弗洛伊德步行是一种帮助教授积极倾听艺术的活动。它可以在一个解决冲突过程或简单地作为破冰船

积极倾听
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目标

  • 检查
    让人们练习“积极倾听”。
  • 检查
    让人们在一个特别具有挑战性的问题上进行内省和自我反省。
  • 检查
    促进学习经验的分享和集体反思。

所需资源

  • 一群自愿的人。
  • 小组分成两组/两组的规则(如小组人数不均,主持人应做好准备进行此练习)。
  • 一圈椅子作为开始的设置和结束的反射。
  • 在组中注释共享经验的方法(可选)。

过程

  • 1
    演习由两部分组成。在第一部分,参与者在室外散步,如果场地和天气允许,最好是在建筑外面。
  • 2
    主持人将参与者分成彼此不认识的两组,然后说…
  • 你和你的同事现在要去散步。你们中的一个人将是“倾听者”,不能对所听到的内容发表任何意见或评论,除非沉默地表示感谢,要求澄清或解释所说的话。
  • 另一个人则是‘说话者’,他不仅会谈论话题的事实,还会谈论与话题相关的情绪和感受。”
  • 3.
    主持人介绍步行的主题:
  • 它可以是与团队面临的任务相关的事情(在解决冲突时,可以是从另一方的角度考虑问题),也可以是打破僵局的小事情,例如最糟糕的职业/个人/父母时刻,等等。
  • 4
    确定散步的时间(最好是30分钟),把时间分配给“听者”和“说话者”:
  • “听者”角色的参与者也负责计时,然后在中场休息后他们转换角色。
  • 散步结束后,参与者重新聚在一起,与其他参与者分享他们的经验。
  • 5
    这里有一些主持人可以在讨论中提出的问题…
  • 你注意到了什么?
  • 你是“听”好还是“说”好?(反思行为方式的差异)
  • 你有没有从这些对话中发现自己的新东西,或者你有没有从这些对话中学到一些东西(反思一下在小组中倾听的重要性,这是一种让新知识出现的方式)。

秘密武器

  • 积极倾听是实现最佳群体功能的关键技能,这一练习有助于在群体中确立一种规范。
  • 当我们专注于“倾听他人”时,我们往往较少关注自己的想法,这反过来为他人更深入地表达自己创造了更好的环境。
  • 散步30 - 45分钟就可以了,再加上15-20分钟来分享经验,但如果你有更大的团队,你就需要更多的时间,因为大团队的汇报会花费更长的时间。
  • 这一练习还有助于小组建立“积极倾听”的规范,这对解决冲突情况至关重要。
  • 作为一种打破僵局的练习,根据谈话的话题和会议惯例,有些人可能会急于与陌生人散步。在这种情况下,承认自己的担忧,并试着找出一个替代方案,使练习对那个人更安全(改变话题,只是听,等等)。

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关于作者

我是一名协作架构师,在从组织心理学到战略管理等高层管理职位上有超过25年的经验。我与经理、培训师、教师和团体促进者一起工作,他们对通过视觉互动协作取得非凡成果感兴趣。

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